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En el mundo de los negocios, se hace cada vez más conocida una herramienta llamada Lego Serious Play. ¿En qué consiste y para qué sirve? En el siguiente artículo lo explicaré. Lego SeriousPlay nació hace algunos años en el seno de la propia empresa Lego en colaboración con académicos del IMD de Suiza. La […]
Ricardo Torres nos comenta sobre el impacto de la Positividad Sincera, tema que desarrollará en la conferencia del martes 13 diciembre de 8:00 a 10:30 am, evento organizado por GLOBAL Escuela de Ventas. Hace varios años, estaba por viajar a dirigir un taller fuera de Lima. Antes de subir al avión me compré un hermoso […]
GLOBAL Escuela de Ventas llevó a cabo el 3er Desayuno de Ventas, donde la ponencia «Como conectar con el cliente a través de las emociones» estuvo a cargo de Sandra Ricardo, facilitadora de GLOBAL Escuela de Ventas y experta en inteligencia emocional, combinando su formación en administración de empresas, pedagogía, neuropsicología y coaching.
La escucha va más allá de las palabras: a través de la escucha entenderemos que mensaje nos dice nuestro interlocutor en palabras y que es lo que no nos dice en palabras y así comprenderemos su discurso profundo, en relación a sus emociones, sentimientos e intenciones.
Para algunas personas iniciándose en los negocios, aprender a manejar el ajetreo de los negocios es un gran desafío, pero no uno imposible. El Portal Entrepreneur nos señala algunos consejos para cerrar esa primera venta, y desarrollar tus habilidades para vender. Encuentra tu zona segura. Según Matthew Schwartz, el autor de The Fundamentals of Sales […]
Esta es la historia de Howard Schultz, presidente y CEO de Starbucks, que sacó adelante la compañia con una visión precisa del servicio que quería ofrecer a sus clientes. Hoy en día Starbucks es una cadena internacional que cuenta con más de 20,000 cafeterías en 60 países.
La ponencia «El cliente como elemento clave en el proceso de venta» estuvo a cargo de Javier Baz, acompañado por los panelistas Antonio Villarroel, Rodi Zapatel y Pedro Saénz, profesionales con amplia experiencia en el mundo de las ventas.
Javier Baz, experto en Ventas & Marketing, nos comenta sobre el curso Técnicas de Ventas en Hoteles y Restaurantes que imparte en GLOBAL Escuela de Ventas y que inicia el 14 Noviembre.
Las emociones se expresan a través del lenguaje no verbal de manera autónoma e inconsciente y la inteligencia emocional es la que nos ayuda a gestionarlas: reconociéndolas, comprendiendo lo que sentimos y expresándolo de manera productiva, con el fin de armonizar lo que me dice el cerebro y el corazón al momento de actuar y […]
GLOBAL Escuela de Ventas ha lanzado recientemente el curso abierto: “Técnicas de Ventas en Hoteles y Restaurantes”, que inicia el día 14 de Noviembre y estará a cargo del profesor Javier Baz, experto en Marketing & Ventas en el sector hotelería y turismo.